V dnešní digitální éře jsou čínské obchody mezi online e-shopy již samozřejmostí, významným hráčem v tomto odvětví se stal i e-shop Wish. Díky nabídce velkého množství produktů za neuvěřitelně dostupné ceny se společnosti Wish podařilo zaujmout miliony spotřebitelů po celém světě. Nyní je Wish k dispozici i v češtině. Jak se českým zákazníkům nakupuje?
Společnost Wish, která byla založena v roce 2010, si rychle získala popularitu díky svému jedinečnému obchodnímu modelu. Tím, že platforma spojuje prodejce přímo se spotřebiteli, eliminuje zprostředkovatele a zároveň zajišťuje konkurenceschopné ceny.
Díky svému uživatelsky přívětivému rozhraní a obrovskému sortimentu produktů nashromáždila platforma Wish více než 100 milionů aktivních uživatelů měsíčně, čímž překonala mnoho zavedených platforem elektronického obchodování.
Wish česky
Možnost nakupovat na Wish v češtině je pro české zákazníky rozhodně stěžejní, protože ne každý má dobré znalosti angličtiny nutné k nákupu na čínských e-shopech.
Oproti jiným čínským obchodům, jako jsou např. Shein nebo AliExpress, kde je nutné si e-shop do češtiny převést pomocí překladače, se stránka e-shopu Wish přeloží do češtiny automaticky.
Wish česky je tak v České republice jedním z nejpoužívanějších čínských obchodů vůbec, protože se českým zákazníkům přiblížil ještě více a nákup nemůže být snadnější.
Proč nakupovat na Wish
Jedním z hlavních lákadel Wish je jeho rozsáhlá nabídka produktů. Zákazníci zde najdou téměř vše, po čem jejich srdce zatouží, od módních kousků a gadgetů až po bytové dekorace a doplňky.
Někteří zákazníci sice namítají, že kvalita se může lišit, ale komplexní systém hodnocení a recenzí platformy pomáhá zmírnit případné nejasnosti.
Wish vyniká neuvěřitelně nízkými cenami, často jsou zde nabízeny produkty za zlomek ceny ve srovnání s tradičním maloobchodem. Je však důležité mít na paměti, že tyto extrémně nízké ceny se mohou odrazit na kvalitě výrobků a zákazník by tak neměl mít přehnaná očekávání.
Před nákupem na Wish je nutné se registrovat, a to přes Facebook účet, Google účet nebo pomocí e-mailové adresy. K nákupu na Wish lze také využít aplikaci, která nákupy ještě zjednodušuje.
Mezi další oblíbené čínské obchody patří např.:
- Shein
- Alibaba
Navzdory své obrovské popularitě se Wish neobejde bez kontroverzí. E-shop čas od času čelí kritice za padělané výrobky, klamavou reklamu a zpožděné dodávky zboží. Vše se snaží vyřešit zákaznický servis ke spokojenosti zákazníků.
Na Wish lze snadno nakupovat s aplikací.
Alibaba recenze
Alibaba je jedním z nejstarších čínských e-shopů, které prorazily na český trh.
Zaměřuje se především na prodej různého zboží ve větším množství, což mohou využít maloobchodníci pro svoje podnikání.
Jedná se tedy o platformu pro obchod mezi podniky (B2B) a pro obchod mezi spotřebiteli (B2C), která spojuje maloobchodníky, výrobce, velkoobchodníky a dodavatele z celého světa.
E-shop Alibaba nabízí širokou škálu produktů od surovin až po hotové zboží.
Patří sem např.:
- elektronika
- móda a oděvy
- domácí potřeby
- zdravotnické potřeby
- stroje
Platforma se také zaměřuje na různá odvětví, jako je zemědělství, stavebnictví, zdravotnictví a pohostinství, což z ní činí univerzální platformu pro všechny obchodní potřeby.
Alibaba recenze jsou od zákazníků vesměs pozitivní, většinou okolo 70 %. Např. na webu Trustindex získal e-shop Alibaba recenzí přes 23 000 a většina z nich tvoří 4 hvězdičky z 5 maximálních.
Podobným e-shopem jako Alibaba je Shein, který se více zaměřuje na módu a doplňky.
Jak nakupovat na čínských e-shopech?
Před nákupem na jakémkoliv čínském e-shopu je dobré si přečíst recenze a hodnocení produktů, aby bylo možné posoudit kvalitu zboží.
Zároveň je důležité si před nákupem ověřit, jak dlouho bude trvat doručení, protože někdy se doba doručení může protáhnout i na 8 a více týdnů.
Důležité je také zjistit, jakým způsobem funguje zákaznická podpora, aby měl případně zákazník možnost řešit problémy s pozdním dodáním nebo vrácením zboží.
